В последние годы искусственный интеллект, особенно такие модели как ChatGPT, демонстрируют всё более впечатляющие результаты в самых разных областях: от творчества и науки до помощи в повседневных задачах. Однако недавно OpenAI, создатель нейросети ChatGPT, принял решение ввести важные ограничения, которые касаются предоставления медицинских и юридических консультаций. Эта новость вызвала широкий общественный резонанс, а многие пользователи начали задаваться вопросом, не является ли это шагом назад для технологий, на которые они возлагали большие надежды. В этой статье мы рассмотрим, почему это решение может быть не таким уж положительным и какие последствия оно может иметь для пользователей.

Причины изменений

OpenAI объявила, что в целях предосторожности и предотвращения возможных юридических проблем ChatGPT больше не будет давать советов по вопросам здравоохранения и юриспруденции. Ранее нейросеть могла предоставлять различные советы и рекомендации, основываясь на обширной базе данных интернета. Однако теперь её функционал значительно ограничен: она будет только делиться общей информацией из открытых источников и настойчиво рекомендовать обращаться к профессионалам врачам и юристам.

Это решение было принято после того, как стало очевидным, что даже самые продвинутые искусственные интеллект-системы не могут гарантировать точность и полноту предоставляемой информации, особенно в таких критически важных сферах, как здоровье и правовые вопросы. Врачи и юристы имеют соответствующие лицензии и глубокие знания, которые необходимы для правильной диагностики, лечения или решения юридических проблем. Даже если искусственный интеллект может собирать информацию из открытых источников, он не способен заменить опыт и квалификацию профессионалов, чья работа подразумевает личное общение, диагностику и анализ конкретной ситуации.

Почему это решение проблемное?

Несмотря на логичность предосторожностей, введённых OpenAI, это решение не лишено негативных последствий, как для пользователей, так и для самой компании. Рассмотрим несколько причин, почему такие ограничения могут быть спорными.

1. Ограничение функционала модели Одним из самых очевидных последствий является значительное ограничение возможностей ChatGPT. Ранее модель могла помочь людям, предоставляя советы и рекомендации по ряду медицинских и юридических вопросов. Например, она могла предложить способы борьбы с обычными заболеваниями, посоветовать, как подготовиться к судебному разбирательству, или даже объяснить основные положения закона. Это упрощало жизнь множеству пользователей, особенно тем, кто не имел доступа к квалифицированной консультации по тем или иным причинам. После введения ограничений, такие возможности исчезнут.

Вместо того, чтобы использовать ChatGPT как инструмент для более глубокого понимания своей ситуации и поиска возможных решений, пользователи будут ограничены поверхностными сведениями и общими рекомендациями. Такой подход может расстроить тех, кто рассчитывал на более развёрнутую помощь.

2. Потеря доверия со стороны пользователей Одной из главных проблем является то, что многие пользователи могли полагаться на более глубокие, детализированные советы ChatGPT, особенно в кризисных ситуациях. Когда человеку нужно срочно получить помощь, будь то в вопросах здоровья или права, он может не захотеть ждать консультации профессионала, особенно если консультация платная или трудно доступна. В этом контексте искусственный интеллект стал бы отличным инструментом для получения информации и предварительных рекомендаций.

Сейчас, когда система явно ограничена, пользователи могут почувствовать себя разочарованными и недовольными, поскольку они больше не могут использовать ChatGPT для получения более конкретных советов. Это может привести к утрате доверия к самому инструменту, несмотря на его выдающиеся способности в других областях.

3. Проблемы с доступностью и информацией Второй важный момент касается доступности информации. Конечно, многие проблемы, связанные с юридическими и медицинскими вопросами, требуют консультаций с профессионалами, но не каждый человек имеет возможность немедленно обратиться к специалисту. В некоторых странах или регионах доступ к медицинской помощи или квалифицированным юристам может быть ограничен из-за высоких цен, отсутствия специалистов или проблем с инфраструктурой.

В этих условиях искусственный интеллект может быть единственным доступным средством для получения важной информации. Ограничив возможности ChatGPT, OpenAI фактически ограничивает доступ к ценным сведениям для целых групп людей, которым трудно получить необходимую консультацию в обычном порядке. Это может стать проблемой для тех, кто нуждается в быстрой и бесплатной помощи.

4. Увековечение неравенства в доступе к здравоохранению и правам Сейчас, когда ChatGPT ограничен в своей способности давать советы по важнейшим вопросам, возникает вопрос: не усугубит ли это проблему доступности для малообеспеченных слоёв населения? Уже сейчас в некоторых странах или регионах доступ к квалифицированным медицинским и юридическим услугам является роскошью. Учитывая, что профессиональные консультации могут быть дорогостоящими, многие люди, не имеющие возможности заплатить за них, будут вынуждены довольствоваться тем, что могут найти в интернете, в том числе с помощью ИИ. Ограничение ChatGPT в этих областях фактически может привести к ещё большему неравенству, создавая барьеры для людей, которые пытаются самостоятельно решить свои проблемы без помощи специалистов.

5. Риск и неопределённость с правовыми последствиями Ограничение способности ChatGPT оценивать медицинские снимки и фото тела также затрудняет использование модели для диагностики или предварительного анализа. Например, в случае с медицинскими снимками и изображениями кожи ИИ мог бы предоставить полезную информацию, которая затем могла бы быть дополнена консультацией у врача. Но теперь, с учетом новых ограничений, людям придётся самостоятельно искать способы решения этих проблем, что может привести к увеличению ошибок и заблуждений. В ситуации, когда речь идёт о жизни и здоровье, такие изменения могут стать источником дополнительного стресса и беспокойства.

Выводы: шаг вперёд или назад?

Невозможно не признать, что решения, принятые OpenAI, являются частью более широкой тенденции стремления минимизировать риски и ответственность, связаны с искусственным интеллектом. Однако это решение вызывает серьёзные вопросы, особенно в свете необходимости обеспечения доступности информации и услуг. В некотором смысле, ограничив ChatGPT в сфере медицины и юриспруденции, OpenAI делает шаг назад, лишая пользователей возможности использовать ИИ в качестве эффективного инструмента для получения советов и решения проблем.

Вместо того чтобы искать пути для улучшения и уточнения работы моделей в этих сферах, компания предпочла пойти на более консервативный подход. В конечном итоге, такие решения могут существенно снизить потенциал ИИ в долгосрочной перспективе, ведь доступность и удобство остаются важнейшими критериями в развитии технологий, направленных на помощь людям.