WhatsApp превращается в «аудиоспам»: новая функция голосовых сообщений после пропущенных звонков вызывает вопросы

Мессенджер WhatsApp снова решил удивить своих пользователей, но на этот раз не радикально улучшив функционал, а добавив опцию, которая ставит под сомнение комфорт и приватность общения. Компания тестирует возможность оставлять голосовые сообщения после пропущенных звонков. Казалось бы, удобство для абонента, который не смог ответить, но на практике нововведение вызывает больше вопросов и раздражения, чем пользы.

Функция пока доступна только пользователям Android, участвующим в бета-тесте. Это значит, что миллионы обычных пользователей пока не затронуты, но запуск функции в массовом порядке практически неизбежен. И именно это вызывает опасения: многие уже устали от постоянного давления со стороны мессенджеров, от навязчивых уведомлений и необходимости мгновенно отвечать на все запросы. Добавление голосовых сообщений к пропущенному звонку может превратить привычный «пропущенный звонок» в новый источник стресса.

С точки зрения интерфейса и пользовательского опыта, решение WhatsApp кажется странным. Пропущенный звонок традиционно воспринимался как сигнал: «Не смогли ответить, свяжитесь позже». Теперь же это сигнал превращается в новую обязанность: прослушать аудиосообщение, зачастую длинное и не всегда информативное. Пользователи могут оказаться в ситуации, когда количество голосовых уведомлений будет стремительно расти, особенно в рабочих группах и больших чатах. Это неминуемо приведет к информационной перегрузке и раздражению.

Кроме того, возникают серьезные вопросы о приватности. Голосовые сообщения это личная информация, которая может быть прослушана в неподходящий момент или в публичном месте. Ранее пользователь мог просто проигнорировать пропущенный звонок, если находился в неудобной обстановке, но теперь он сталкивается с давлением прослушивания аудио, которое невозможно быстро «скрыть». Более того, новая функция может стать инструментом давления в личной и рабочей коммуникации: отправка голосового сообщения после пропущенного звонка может восприниматься как напоминание или требование немедленного ответа, что добавляет стресс.

С технической стороны вопрос также вызывает критику. Пока функция доступна только на Android для бета-тестеров, что свидетельствует о недостаточной зрелости продукта. WhatsApp известен тем, что часто выпускает «сырые» функции, которые затем массово внедряются без должной доработки. История показывает: после внедрения новой функции часто появляются жалобы на баги, сбои уведомлений и проблемы с хранением данных. Можно ожидать, что массовый запуск голосовых сообщений после пропущенных звонков станет очередным источником раздражения и жалоб.

Наконец, стоит отметить стратегическую сторону вопроса. WhatsApp, принадлежащий Meta, в последние годы активно экспериментирует с инструментами, направленными на «удержание внимания» пользователя. Новая функция голосовых сообщений после пропущенных звонков идеально вписывается в эту стратегию: человек получает дополнительный стимул постоянно проверять приложение, слушать аудио и отвечать, что повышает вовлеченность, но снижает качество жизни. Многие эксперты в области цифрового здоровья уже предупреждали: постоянное давление мессенджеров ведет к эмоциональному выгоранию, снижению продуктивности и ухудшению психического состояния.

Таким образом, нововведение WhatsApp вызывает больше вопросов, чем предлагает решений. Оно может превратить привычный способ общения в источник стресса, нарушить приватность и увеличить нагрузку на пользователей. Вместо того чтобы облегчать коммуникацию, мессенджер снова делает шаг в сторону навязчивого и контролирующего взаимодействия. Время покажет, как пользователи примут новую функцию, но первые впечатления однозначно негативные.